Refusionspolitik

Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om en returnering.

Betingelser for returnering

For at være kvalificeret til en returnering skal varen være i samme stand, som da du modtog den — ubrugt, med mærke og i original emballage. Du skal også have kvitteringen eller et andet købsbevis.

Sådan starter du en returnering

Kontakt os på bf@adinglue.dk, inden du sender noget retur. Returvarer sendes til:

Adin ApS
Andkærvej 19
7100 Vejle
Telefon: +45 2721 9954

CVR-nr.: DK42792829

Når din returnering er godkendt, sender vi dig en returlabel og instruktioner. Varer sendt retur uden forudgående godkendelse accepteres ikke.

Skader og problemer

Undersøg din ordre ved modtagelsen og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du har modtaget den forkerte vare.

Undtagelser - varer der ikke kan returneres

Følgende varer kan ikke returneres: letfordærvelige produkter, tilpassede eller personlige produkter, varer til personlig pleje, farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser, udsalgsvarer samt gavekort. Kontakt os ved tvivl om din specifikke vare.

Ombytninger

Den hurtigste løsning er at returnere den modtagne vare og derefter foretage et nyt køb.

EU's 14-dages fortrydelsesret

Handles der til en EU-adresse, har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage uden begrundelse. Betingelserne for varens stand er de samme som beskrevet ovenfor.

Refusioner

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og behandlet din returnering, og oplyser, om refusionen er godkendt. Ved godkendelse refunderes du automatisk via din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Bemærk, at din bank eller dit kreditkortselskab kan have yderligere behandlingstid. Er der gået mere end 15 arbejdsdage siden godkendelsen, er du velkommen til at kontakte os på bf@adinglue.dk.